Supric
А вариант
4) они починят твою карту и вернут тебе
ты не рассматриваешь? )))

Пока время есть, закинь проблему на Overclockers (THG, iXBT). Там знатоки подскажут чего.

Думаю здесь цена решает... 13,5т.р. супротив 22,3т.р. - это примерные стартовые цены на данные серии.

Сложная ситуация, и довольно частенько встречающаяся.

Особо не шарю, но мне видится несколько ситуаций:
1)Если идти по пути выкупа, можешь потребовать перерасчет
Согласно п.4 ст. 24 ЗоЗПП

Естественно, из практики, продавцы будут упорно отпиратся возвращать сумму с учетом перерасчета. Поэтому в данном случае, если хотите "залупиться", нужно искать хорошего юриста и идти в суд. Практика противоречива. Но в любом случае, попробовать можно, ибо не потеряешь ничего, кроме времени.

2) По поводу требования аналога, тут тоже довольно сложно. То есть вы вправе требовать аналог, НО ЕСЛИ это относится КОНКРЕТНО к GTX 970, то вы должны доказать, что этот товар аналогичен по своим характеристикам вашей GTX 770.
Опять же, вы должны учитывать, опять же исходя из ЗоЗПП (п.2 ст.24 ЗоЗПП),
- если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, Вы должны доплатить разницу в ценах;
- если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Вам.
И опять же все упирается в цену вашей видеокарты. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

В любом случае, если будут упираться, лучшим решением как мне кажется будет обращение в суд.

Ибо, как правило, даже если будут вам предлагать аналог, то будут предлагать тот, который подходит под старую цену вашей GTX 770

Отредактировано Koloss (2015-11-19 22:35:32)

Раз они такие вредные, надо было сразу просить другую карту на период ремонта. Вряд ли бы дали, но лишний раз взбзднуть контору для морального успокоения.

А в альма-матер главного офиса бренда корпорации фирмы производителя таких замечательных видеокарт не писал? В саппорт.
Мне не так давно удалось мышку заменить. Пара недель страстной переписки на англицком и за 3 дня UPSом из Скандинавии новую прямо к подъезду курьер доставил. П***ец, как приятно было.
Старался строить диалог так, чтобы посылать по месту было некуда. Сканы писем из магазина с отфутболом в фирменный сервис, два акта о ремонте в этом сервисе, в итоге нерабочая по факту мышь, все это в период гарантийного срока, в столице блин, типа куда еще идти, кому жаловаться? Ну, для приличия признавался в любви к бренду, и валил чистейшую правду о том, что мышь удобная и функциональная, очень помогает в работе инженера, привык и аналогов фиг найду.
Собрать свои козыри продумать текст и попробовать хотябы, что ответят.